1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تجمعها H D & P عند زيارة موقعنا، أو تعبئة نموذج التواصل، أو طلب عرض لخدمات التسويق والتصميم والتطوير وإدارة الفعاليات.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، واسم المنشأة، والخدمة المطلوبة، ومحتوى الرسالة. وقد نجمع تلقائيًا بيانات تقنية محدودة مثل نوع المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت والصفحات التي تمت زيارتها وبيانات ملفات الارتباط.
3. مصادر البيانات والأساس النظامي
نحصل على البيانات منك مباشرة أو من خلال الأدوات التقنية المستخدمة لتشغيل الموقع. ونعالجها عند وجود موافقة، أو لتنفيذ طلب أو عقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. أغراض الاستخدام
- الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الخدمات.
- تنفيذ المشاريع وإدارة العلاقة مع العملاء.
- تحسين الموقع وقياس الأداء وتجربة المستخدم.
- إرسال تحديثات تسويقية عند موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
- حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام والالتزام بالمتطلبات النظامية.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك الحد الأدنى اللازم منها مع مزودي الاستضافة والتحليلات والاتصالات أو شركاء تنفيذ الخدمة بموجب التزامات مناسبة للسرية والحماية، أو مع الجهات المختصة عندما يوجب النظام ذلك. وإذا استلزم العمل نقل البيانات خارج المملكة فسيتم وفق المتطلبات النظامية المعمول بها.
6. الاحتفاظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بالمتطلبات النظامية والتعاقدية، ثم نتلفها بطريقة آمنة. ونطبق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة للحد من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الإفصاح، مع العلم بأنه لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة.
7. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية للتشغيل وأخرى إحصائية لفهم الاستخدام وتحسين الأداء. يمكنك إدارة الملفات غير الضرورية من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل الضرورية إلى تأثر بعض وظائف الموقع.
8. حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، قد تشمل حقوقك: العلم بطريقة المعالجة، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انقضاء الغرض النظامي، والرجوع عن الموافقة في الحالات التي تكون فيها الموافقة أساس المعالجة. قد تخضع ممارسة بعض الحقوق لاستثناءات نظامية.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للمنشآت والبالغين، ولا نستهدف جمع بيانات الأطفال عمدًا. إذا تبين لنا جمعها دون سند مناسب فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.
10. تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو المتطلبات النظامية. سننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ التحديث.
11. التواصل وطلبات الخصوصية
لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن معالجة بياناتك، تواصل معنا عبر info@hdandp.sa أو الهاتف +966 57 097 7778. الموقع: الرياض، حي القيروان، المملكة العربية السعودية.